Política de Devoluciones y Cambios

En IShop, nos comprometemos con tu satisfacción total; si tu dispositivo electrónico no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días para realizar una devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta de IShop y selecciona el pedido que deseas devolver para generar un número de autorización (RMA).

• 2.
  Empaque del Producto

  Coloca el artículo en su caja original con todos los accesorios y manuales incluidos para asegurar la validez de la garantía.

• 3.
  Envío del Paquete

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el centro de mensajería autorizado más cercano.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez que nuestro equipo técnico verifique el estado del equipo, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.